ISS留学ライフのリアルな口コミ・費用をまとめてみたよ。

こんにちは、まさぽんです。

今回は、Z会が運営する留学斡旋サービス「ISS留学ライフ」について徹底調査してみました！

コロナ禍もようやく明け、海外便が続々と飛行している今は、何かを新しく始めるのに丁度良い時期ですよね。

1990年に創業し、以降ずっと留学生を送り出していますが、実際の費用や世間からの評判はどうなのか？

この記事で情報を分かりやすく紐解いていきます＾＾

この記事の信頼性
筆者であるまさぽんは、過去に米国へ留学経験があり、現在は英検1級を保持しています。学生時代は留学コースという英語クラスに在籍しており、TOEFL ibt対策や帰国子女との交流、オールイングリッシュでの授業などを一通り経験しました。これから留学へ行く方の心境や手続き上の不安、現地でありがちなコミュニケーショントラブルなどを熟知しています。本記事の情報は、そんな筆者の過去の経験と留学斡旋団体との資料を照らし合わせた上で記述しており、また2023年1月26日時点での最新情報が記載されています。

 

▶ ISS留学ライフ 公式HP
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会社名 株式会社国際交流センター(International Students Services Co.,Ltd.)
代表者 代表取締役社長：石谷 雄也
所在地 〒160-0023
東京都新宿区西新宿1-24-1 エステック情報ビル B2F
（横浜・名古屋・大阪・福岡にも支店有 / カナダに現地提携オフィス有）
お問い合わせ 0120-981-588（10～19時）

この記事がオススメな人

  • ISS留学ライフの評判を知りたい人
  • リアルな留学事情を知りたい人
  • これから英会話を習得したいと考えている人

 

＝基礎講座のご案内＝

ISS留学ライフは複数の国への留学を斡旋していますが、特に英語圏へと飛び立つ場合、「事前に英語の基礎力をできるだけ高めておくこと」が、現地生活の充実度を大きく左右します。

僕は英語力に自信のない方専門で特別なメルマガ講座↓を開講しているので、まずはこちらに登録してみて、英語への苦手意識を取り去ってみて下さい！

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ISS留学ライフの概要

ISS留学ライフは、Z会グループの100％資本で運営されており、1990年創業以来、5万人以上の留学実績があります。

世界28ヶ国1200校以上の学校情報を取り揃えており、経験豊富なカウンセラーから志望者に最適な学校を提案してくれますが、2020年～現在の期間では、18ヶ国3500名以上の手配が完了しています。

キッズ向けの短期留学・親子留学から、中学～大学生および社会人向けの留学まで幅広く扱っており、語学留学のみならず、海外インターンやワーキングホリデー（ワーホリ）など、海外に行きたい人向けに豊富なジャンルが用意されています。

まさぽんまさぽん

ワーホリは大学生～社会人向けで、期間を前半と後半に分けるCo-op留学というプランがあります。

支店は各都市部にあり（新宿・横浜・名古屋・大阪・福岡）

ISS留学ライフはオンラインでもカウンセリングを受けられますが、日本の各都市に拠点があるので、近場の人はエージェントの方と対面で話ができます。

カナダにはバンクーバー・トロント・カルガリーの各地域に、世界12ヶ国20都市に現地提携オフィスがあるので、滞在時には日本人スタッフに日本語で緊急連絡対応や旅行サービスの手配などのサポートをしてもらえます。

それぞれの旅行先でも、24時間体制で日本語サービスを実施しています。

出発前の無料英語講座＆オリエンテーション

留学が申込み～出発までの期間、無料で何度でもISSの英語講座を受けることができます。

たとえば横浜支店の場合、（祝日を除く）毎週月曜日19：00～20：00、毎週金曜日18：00～19：00の開催です。

グループレッスンまたは有料のプライベートレッスンで、留学中に役立つフレーズや単語を日本人・外国人講師に教えてもらえます。

出発の1ヶ月前には、現地情報や荷物など、留学中に役立つ情報をオリエンテーションで確認できます。

ISS留学ライフでの留学にかかる費用

ISS留学ライフでかかる合計費用は、国と期間、および為替相場の状況によって大きく変わります。

長期留学（12週間以上）だと、1年間で約3～400万円かかるのが相場だと言われています。

内訳は航空券、授業料、滞在費、生活費、留学保険などですが、それ以外にも交際費などが加わるので、実際の費用はもっとかかると考えておいた方が無難です。

かわうそかわうそ

実際に留学に行ったらどのくらいかかるんですか？


まさぽんまさぽん

僕は2014年に大学の国際センター経由で行ったけど、アメリカだと3ヶ月の学費が200万円程度だったね。当時よりも物価はインフレしてるし、現地の生活費とかもろもろ合わせたら、よほど節約しても、1年で300万円では足りないと思う。


かわうそかわうそ

アメリカは学費が高いってことですか……？それとも……。


まさぽんまさぽん

そのあたりは、実際に留学に行った人に聞いてみるのがいいよ。現地での買い物やらイベントやら旅行やらもあるし、場所によって物価も違うからね。

なるべく費用を安く済ませたい場合、シェアハウスやホームステイという選択肢もありますが、ISSではワーホリで現地でのアルバイトができるプランもあるので、向こうでお金を稼ぐという選択もアリです。

ISSでは1年間の学費を100万円ちょっとで済ませられるプランも用意されていますが、留学は想定以上にお金がかかると考えておいて良いでしょう。

公式ページから資料請求をすると、行先別に詳しい金額シミュレーションや留学プランが書かれたデジタルパンフレットをメールで受け取れます。

また、公式ページにて年齢や国・期間別に留学プランを検索できるので、大まかな見積もりはそちらでできます。

ちなみに自宅に郵送されるパンフレットには、詳しい情報はほとんど載っていませんでした。

キャンセル料金

一般的に、留学をキャンセルすることになった場合、キャンセル料に加えて「違約金」が発生します。

留学エージェントに支払うキャンセル料だけでなく、現地の学費、航空券代、ホームステイ代、空港までの送迎代など、事前に手配したあらゆるサービスへの影響が出てしまうため、決して安くは済みません。

留学をする際は決して軽いノリで決めることなく、何が起きても自己責任と考え、書類などを確認しながら慎重に判断してください。

参考までに、ISS留学ライフのキャンセル規定を一部載せておきます。

12週間以下の留学の場合（企画旅行）

ご旅行開始日の31日前までのキャンセル　→　取消料0円
ご旅行開始日の31日前までの変更（出発延期）　→　変更料0円
※1ピーク時は41日前まで

13週間以上の留学の場合（手配旅行）

ご旅行開始日の31日前までのキャンセル　→　取消料70,000円（申込金）
ご旅行開始日の31日前までの変更（出発延期）　→　変更料0円

※1　ピーク時とは12月20日から1月7日まで、4月27日から5月6日まで及び7月20日から8月31日までをいいます。
※2　航空券や語学学校のキャンセル時に航空会社や語学学校に支払う費用が発生する場合、その実費が必要となります。

31日前を過ぎたキャンセル、変更は所定の取消料、変更手数料がかかります。

ISS留学ライフの口コミ

満足度90％以上、リピーターと紹介が3割で運営されているISS留学ライフですが、実際の口コミはどうか？

ここでは留学に行った人、およびカウンセリングを受けただけの人も含めて生の声を紹介していきます。（※Googleマップより引用）

※かなり辛辣な意見も含まれますが、ここに掲載されている内容が全てではありません。判断はご自身で行うようお願い致します。

新宿支店の評判

留学先でのサポートに半年で10万円ほど払ったのにも関わらず、少しなにかしてもらうのにも現地で都度都度金銭要求されました。なんのためのサポート？となりました。
はじめに説明して頂いていたら絶対にサポートなしでよかったし、絶対にこちらでお願いしてなかったです。
これを見た方は違うエージェントさん使われた方がいいと思います

短期留学で利用しました。
保険は自分で入ってるのを使用したい旨を伝えても断られたので、仕方ないと思い留学費用の見積もりを送ってもらったら保険料が入ってない。問い合わせると「当社指定の保険で良いんですか？」と返事。いやあなたが断ったんでしょうよ。
また飛行機の手配も、同じISSを利用した人に現地で聞いたらその方々は直行便、私は乗り換え便。
しかも行き帰りとも深夜便で移動1日がかり。同じ料金でこれはないでしょう。二度と利用することはないです。
いえ、留学くらい自分で手配するべきですね。次回は自分でやります。

先日対面で相談を受けていただきました。2年後の留学にも関わらず資料をたくさん頂いて不安が少なくなった気がします！
スタッフの方が親身になって話を聞いてくださったのでとても話しやすかったです！

私は非常にオススメします。

フィリピンへ語学留学する際に利用しました。
私は初の海外留学という事もあり非常に不安な点が多かったですが、
留学関連のアドバイスはもちろんの事、留学後の就職を踏まえたアドバイスも頂き、非常に心強かったです。
また、留学先で色々トラブルに遭遇しましたが、ISS担当者様のスピード感のある対応には本当に助かりました。

本当にISSさんを選んでよかったです、次回留学する際も利用したいと思います。
ありがとうございました。

スタッフの方々はとても親切で,私はイギリス留学希望で申請した後,出発の3ヶ月前にあまりのプレッシャーに耐えられずキャンセルさせて頂こうと連絡したら「勉強する事が全てじゃないんですし,貴重な体験を出来るかもしれません。だからがんばりましょう」と支えてくれて,そして現地に着いたらもう楽しい事しかなくて勉学にも励み,来て良かったとかしか思えないくらいです。スタッフの方々はただ仕事だけでなく本当に私達に素晴らしい体験をして欲しいんだなと言うのがとても伝わりました。是非この口コミを見ている方はISS様をご利用してみてください。

オススメしません。
高い上に、契約やフライト時間も（会社の把握ミスのために）思い通りに行きませんでした。
そのほかにも
寮で一人部屋にはお風呂がついてると言われが、なかったなど、、
細かいミスがたくさんありました。

そういうことをしっかり把握してフォローしてくれません。
ただ人柄はいい人が多いと思います。

先日留学のご相談で伺いました。

担当してくださいました男性の方の対応が、あまりにも酷かった為星一つにさせて頂きます。40〜50代の方だったと思いますが、新人さん？と思ってしまう程説明が辿々しく、また中身のない話でした。わざわざオフィスに伺って話を聞く程ではありませんでしたが、今回ここの会社を通しての留学は辞めようと思えたのでまあ行って良かったかな。
私が話してる最中に何度も話を被せてきて、結果的に自分が言いたいこと？オススメしたい事？を一方的に話されて終わりました。

またオフィスに伺う前の、電話での何処の国に行きたいかなどのカウンセリングもありましたが、その時の担当の方から、今回の担当の方への引き継ぎ的なものはなかったような気がします。全て1から事情を話しました。せめてもう少し希望の留学先に詳しい方にお話をお聞きしたかったです。全然希望留学先のことに詳しくなさそうな方が担当でした。

また最後は、いつまでに決めて頂けますか？今月中に決めて頂けますか？などと聞かれ、ビックリしました。

もうお世話になることは無いかなと思います。
ありがとうございました。

とても綺麗な内装で落ち着いた雰囲気で話が聞けます。何より…担当の方の対応がとても素敵です。親切なのは勿論、人柄がそのまま伝わる感じでお任せしたいな～と思える神対応でした。

担当の方がすごく優しくて、楽しくカウンセリングを受けることができました。
キャンセル規定も分かりやすく、信頼できると思いました！

手厚く相談に乗っていただきありがたかったです🙇‍♀️

 

横浜支店の評判

絶対にやめた方がいいです！！

そもそもエージェントとしての仕事をしていないと感じたためです。

そう思ったポイントがありすぎるので、主観が入りすぎないように以下箇条書きにしていきます。

・対応者がコロコロ変わる
・その度に「え！？この資料〇〇からもらってないんですか！？」が発生する
・「入学許可証が無くても学生ビザ申請は進める事ができる。後から提出すれば良い。」と担当からはっきり言われたが、その知識自体が間違っている。（普通に出来ない。）
・とにかく音沙汰がない。ホームステイの手配等
・オプションの説明が一切ない。

担当を変えてくれるよう電話しましたが未だ変わらず。
書類が未提出なため、現地についてから入学できなかった方の話も聞きました。この支店を利用したそうです。
総合して、悪いことは言わないので絶対にやめた方がいいです。

 

名古屋支店の評判

ISSには高校生のときから、数年にかけてフィリピン留学、カナダ留学のサポートをしていただきました。学校の事やビザ関する事全て親身になって相談に乗って下さいます。ビジネスのサポートではなく人として留学生のサポートをしてくださいます。 ISSの手厚いサポートのおかげでカナダの有名大学進学の夢が叶いました。
留学を検討している人は、ぜひ利用してみてください！

留学先から無事帰ってきましたが、その後のISSスタッフの対応がわるい。

 

大阪支店の評判

私は2 月にオーストラリアにひと月、5 月にイギリスLONDON に3 ケ月ISSさんにお世話になりました。
オーストラリアの学校では寮生活を味わい、先生方も本当に良く若い生徒さん達も年齢が高い私を大切にして下さいました。
それで、イギリス留学もISS さんにお世話して貰いました。
今度はホームステイに3 ケ月、お料理が良くて毎日の食事が凄く楽しみでした。担当の方のお勧めで、その後ヨーロッパ旅行をひと月して帰国しました。
当初は不安いつぱいでしたが、ISS さんの後押しがあったので心配も吹っ飛びました。学校も本当に良くて校長先生をはじめ先生方も優しく、若い生徒さん達と沢山お友達ができました。
ホームステイ先も最高で皆さん方にこんなに大切にしてもらえるなんて信じられないぐらいでした。
ISS さんにお世話になる前には5 箇所の留学エージェントさんを廻りました。
担当の方がしっかりしておられたのでこちらに決めました。
帰国後も関空閉鎖のため岡山空港から家までタクシーを利用して帰宅したのですが、保険が適用できるとは思っていなく、チケット等破棄していたのですが、担当者が保険会社に連絡してくださいました。
結局タクシー代は保険会社から、振り込まれました。
本当に良くしてくださいました。
またお世話になりたいと思っています。

以前、留学の相談をしました。初回カウンセリング後、現地カウンセラーに確認し翌日には返信するということだったので数日待っていましたが、連絡はありませんでした。その後もう一度問い合わせると返事はきましたが、具体的な返答はありませんでした。またその後、返答に対して質問があったので、再度メールしましたが、返信すら返ってくることはありませんでした。初回カウンセリングの日程を決めるときだけは、迅速な対応をしていただきました。私は留学のことですごく悩んでいて相談したのにありえません。テストを受けて受かったらいけるという感じだったので、確実ではなかったので放置されたのかなと思っています。とても不快でした。2度と利用しません。

先日、留学等についてお話を聞かせていただきましたが、丁寧に教えてくれる事はありませんでした。冊子も出さずにずっと話されてましたし、メモを取る紙やペンすら渡して下さらず、不信感しかなかったです。終始無言の時間もあり、こちらから質問しないと答えても下さらず、ネットで検索した方が良いと感じましたしこの会社では絶対に留学しないと誓いました。

学生の方や、少し現地の生活を楽しみたい方であれば、問題がないかもしれません。
私の場合は、真剣に語学を学んでビジネスで使用できるようにしたかったので、休職や退職を視野に、ゆくゆくは語学力をつけたのち、進学や就職を考えておりました。

費用も安くは無く貯金やローン、奨学金を組むつもりなので私にとっては一大決心です。なのに真剣に相談に乗ってくださってる感じが全くなく、本当の時間の無駄でした。
挙句の果てには、うちは語学学校専門ですので、と鼻で笑うような素振りまでされ、と私の真剣な思いやこれまで調べてきた内容(2.3年単位でのこういうプランを検討してますといった内容)をサラッと否定された気持ちになりました。私は、進学等をする前の語学学校だったり、ビジネス会話を学べるようなコースはないか？というお話をしていたのに、本当に残念です。私の話は全く聞いてなかったのだとおもいます。
またインターネットでISSさんを検索した際には、進学やビジネスコースの様なそういった情報もでてきていたので、本当に？？？となりましたし、学生等の語学だけのコースしかないのであれば(ビジネス英語とかではなく日常会話のようなもの)サイトには載せないでいただきたいなと感じました。

奨学金についても、私自身で調べたものや、実際に使用した知人、また別の業者さんでお話を聞いた際には、社会人であっても奨学金は借りられる(返さないといけない)との事でしたが、ISSさんは社会人だとないですね〜、という感じで、早く話を終わらそうとしてるのか？？と感じました。語学学校さんであれば絶対に知っているはずの内容だと思ったのですが、、、

またこちらが質問した内容とはチグハグの回答も返ってきて、全く要望していない語学コースを勧められたりしました。

これでは仮に良いコースがあって、ISSさんで留学をしたくても、手続きに不備があったり、留学前、中、後のサポートも安心して任せられないと感じました。

以上です。

非常に丁寧な対応でした！ありがとうございました。貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

issさんで3週間の留学をしました。
最初から最後までとても丁寧に対応していただきました。

コロナの流行で、渡航前にキャンセルも考えましたが、担当者の方に全力でサポートするので安心してください、と言っていただけましたし、留学中も小さなことでも困ったことがあるたびに連絡してしましたがすぐに動いてくださって、とても感謝しています。

とても楽しく留学できましたし、たくさんのことを学べたので行ってよかったと思っています！

ありがとうございましたm(_ _)m
また行く機会があればぜひissさんにお願いしたいです。

私がISSさんのお世話になって留学するのは2回目でどちらもとても手厚く対応、お手伝いいただきました。特に今回はプログラムの中断、緊急帰国という予想を超えたアクシデントに見舞われましたが、逐一私や家族に連絡をくれ、航空券の手配なども迅速に対応してくれたので不安は和らぎました。プログラムの中断で行った場所の行きたかった場所を回りきれなかったので、ぜひまたお世話になりたいです。

オーストラリアへのワーキングホリデー
を考えてissを利用しました。

スタッフは私のことを理解してくれて
私に合った場所を的確に選択してください、プロ意識を感じました。

いざ現地につくと、お話通りの
最高の場所で想像通りの最高な生活をすごせました！また現地に着いてからも相談やサポートをしっかりとしてくれて安心･信頼性をすごく感じました。

それだけでなく帰国後もお話を聞いてくれたり、最後までサポートしてくれ助かりました。

本当にissに決めて良かったと心から
おもっています！

また利用したいと思います！
ありがとうございました！

オーストラリアへのワーキングホリデーで
相談等頼りました！
スタッフの方は僕のことを理解して的確な場所へアドバイスや知識を教えてくれました。
いざ現地へ行ってみると僕の思った通りの場所で生活や環境全てが完璧でやはりプロの方だと思いました！
ワーホリ終始アシストをしてくれて
凄く助かりました。電話やメールでの素早い対応、そしてすごく優しくて何から何まで安心して頼ることが出来ました。
ここに決めて本当に良かったです。
また利用したいと思います。！！

問題まみれでした。
issを通してアメリカ留学に行きましたが、エージェンシーを使わず自力で行った方が良かったなと後悔しています。

問題は大きく分けて3つありました。

1つめ：学校の場所間違い
私が行く予定の学校は3ヶ所に支店を置く学校だったのですが、私は「田舎寄りが良いので○○支店で。」と初めから最後まで、ずっと同じことを何度も伝えていましたし、確認もしていました。
しかし、何故か行く直前になってダウンタウンの△△支店になっていました。なので、私が「間違えているから、変更をしてほしい。」ということを伝えると、”食い違いがあった。変更料がかかる。” と言われました。
明らかに、issさん側の思い込みでのミスであるにも関わらず、変更料金はおかしいです。

2つめ：ホームステイのデポジットが返ってこない
これは、そのままの意味です。ホームステイのデポジット$200はホームステイ終了後、問題がなければ返ってくるという説明を受けていました。しかし、結果、返ってきませんでした。どこにその$200が消えたのかは未だに謎です。

3つめ：issさんと学校の持っている授業構成＆授業料が違う
本っ当にこれに関しては困りまくりました。元々、昼過ぎまでの3授業を7ヶ月間受講予定でした。しかし、私の諸事情で2ヶ月ほど昼過ぎの授業をキャンセル(キャンセル料なし)。となると、7ヶ月の授業を終えてもまだ授業料として渡してあるお金は余るはずです。が！なんと、7ヶ月目の授業料が足りないと言われたのです。私は学生ビザで行っていたので、学校に通わないのであれば、帰国しないといけないという状況。さんっざん学校のスタッフ、issさんの両サイドと連絡を取り合いました。issさんは”そちらの学校と持っているプログラム構成が違いました。よって、このような問題が起こりました。”と言うのみ。また私が帰国する前に”お客様の留学も、もう終わるのでこちらでは何もできません。”と一通のメール。
予定以上のお金を払わなければならなくなった私からすると、ダマされた!!という印象です。

issを利用することはオススメしません。
対応が冷たい、海外学校との連携が取れていないです。また、私の場合は問題を増やされました。
慣れない海外生活の中で問題を増やされることは、すごく辛いことです。別のエージェンシー又は、個人で行った方が身のためです。

困ったことがあればいつでも電話もしくはメールしてくださいが売りなのに，メールの返事は遅いし電話の24時間ダイヤルは知らされてないしでダメダメです．担当者が勧める学校は評価が低いところも多いですので，他の会社の評価も使用して自分で見極める必要があります．ここを使用して本当に後悔しています．

非常に不快な思いをしました。おすすめできません。

担当の方にとても親身にサポートしていただきました。
また留学した後のことにも相談やアドバイスをいただいくことができ、安心して留学することができました。

こちらでお世話になり、安心して留学出来ました。
初めての留学だったため不安ばかりで、何か分からないことがある度にカウンセリングさせてもらってましたが、カウンセラーの方がとても親身になって話や不安に思っていることを聞いてくださりました。
自分の性格に合いそうな語学学校を一緒に選んでくださったり、アドバイスをくださったりして心強かったです。
現地に着いてからトラブルがいくつかあったのですが、その時にもサポートして下さり助かりました。

 

福岡支店の評判

その他、Twitter上の評判

Yahoo!知恵袋での評判

※最新の評判はこちら。

2021年3月

ISS留学にこの間カウンセリング行ってカレッジのことについて聞いたんですが僕が『国際ビジネスのco-opがついてるカレッジって無いですよね？
』って無いのは知ってて聞いたんですがその人はカナダは移民の国なので逆にないカレッジの方が少ないですよと嘘の情報を言ってきました。他にもカレッジのdiploma卒業してまPGWPはもらえないよとか嘘ばっか
これって法律に違反とかして無いですか？

▼回答▼

あのですね、留学業には旅行会社と違って国の規制がありませんし、留学コンサルタントというのは資格など必要がない職業なんです。
つまり、野放し。
だから、消費者庁に相談するくらいで、法律違反を問うのは難しいですね。

素人が簡単に始められるため留学会社が乱立していますし、働いている人もワーホリや語学留学くらいしかしたことがない人が大半です。海外の大学を卒業したら、もっと良い職につけますからね。

留学業界はノルマがあって勧誘が酷いですし、適当なことを並べ立てても留学希望者が支払いさえしてくれれば、自分のノルマ完了で後はシラネなので、頭から信用すると危険です。

業者を使うなら自分で調べて知識をつけ、信頼できる担当者を探してください。
消費者庁のアドバイスを参考までに。
https://www.cao.go.jp/consumer/doc/101126_shiryou3-2.pdf

2021年2月

iss留学ライフについてお聞きしたい事があります。
高校卒業後、夏学期から語学留学として1年間行く予定です。
そこでiss留学ライフさんにお願いしようかなと思っているのですがこちらのエージェントさんは安全というか大丈夫でしょうか？口コミやネットの情報だと分かりにくい事もあり実際に利用した方などにご意見など頂きたいなと思います。
カウンセリングは電話で2度程してLINEでもやり取りをしているのですが話していても凄く丁寧で分からない所もしっかりと教えて下さっていいなと思っているのですがまだ迷っていて、、
利用した事ある方など詳しくどんな感じだったのかなど教えて頂けたら嬉しいです。

▼ 回答 ▼

良くも悪くも普通って感じでしたねー。別に何かあればそれなりに対応はしてくれますし必要書類などの準備もしてくれましたよ。ただ必要以上のことはやらないのかなって印象でした。（現地の情報とかも最低限とか。）

2023年1月

カナダ留学に行った方に質問です。
半年間カナダ留学に行くことを考えているのですが、エージェントはみなさんどこのを使われましたか？
スマ留から勧められて、ISS留学のところで今説明を受けているところなのですが、評判だったり、費用の面で、心配事が多いです。
何かご意見ありましたらよろしくお願いします。

▼ 回答 ▼

こんにちは。

カナダじゃないので参考にならないかもしれませんが、一応元留学エージェントの意見として参考にしてください。

留学エージェントってなんやら怪しい存在に見えるかもしれません。私のいた会社は年間に1000人近い人の相手をしていましたが、私が留学エージェントで多くの人をみてわかったことは「留学エージェントに来る人ってほんとうに千差万別だ」ということです。

ほとんどお手伝いが必要ないようなしっかりした方から、ほとんどこちらに丸投げしてしまう人もいます。英語が得意な人もいればそうでない人もいます。性格的にもいろいろいます。

ネットには留学エージェントのネガティブな評価があふれていますが、それは1000人も相手していればある意味当たり前のことです。（あなたの好きな飲食店でも美味しくない、高いという人はいるでしょう。）

1000人相手にして、ネガティブな書き込みをするのが50人いたとしても、残りの950人は別にそこまで取り立てて悪いとは思っていないわけです。

スマ留やらISSの肩をもつつもりはありませんよ。

もちろん留学エージェントも人ですから失敗することもあります。それは真摯に受け止めなければなりません。同時にお客さんの中にも話を聞かない人たち、自分の都合の良いように理解する人たちもいます。そういう人の書き込みばかりを信じられてしまうのは残念という気もします。

まぁエージェントと上手く付き合うコツは、自分の意見をしっかり伝えること。おすすめはなんですか？と相手に任せるのと、結果が思わしくなかったときに留学エージェントに悪態つきたくなる気がします。

できるだけ自分でできることは自分でする。何から何までエージェントにお願いするのはお互いにとって良くない。

できるだけ相手に複数の選択肢を提示してもらい、自分で決める。これをすると自分が決めたのだから、エージェントにだけ責任が行くことは減るかなと思います。

ぱんだぱんだ

満足度90％以上なんですよね……？なんか、全体的に悪評が多くないですか？


まさぽんまさぽん

仕方ない。海外留学っていろいろ手続きも複雑だし、現地生活の不安やストレスもあるしで、ほんのちょっとしたことが気に障ることも多いからね。あと留学すると気が強くなったりするし。


ぱんだぱんだ

確かに、私も海外生活を経てから強くクレームをいれるようになりましたね。


まさぽんまさぽん

たとえ日本のエージェントの人が誠意を持って業務を遂行していても、現地の提携先がいい加減なパターンもある。まあでも斡旋業者の人とは仲良くなっておいた方がいいよ。気まずくなると後悔するから。それに利用者側が高額な費用を支払っていても、それがそのままスタッフさんの給料になる訳じゃないしね。お客様視点は早々に捨て去った方がいいと思う。


ぱんだぱんだ

実際に留学に行った人の声をもっと確認したいですね……。


まさぽんまさぽん

ISSの公式が載せてるやつはここから見られるよん。



まとめ

今回は、30年間の歴史を持つ「ISS留学ライフ」の詳細について、リアルな口コミや料金体系などを含め紹介しました。

海外留学は金銭面やキャリアなど、人生にかかわる重大な問題が絡んでくることが多いので、決める際には書類を入念にチェックしたり、慎重に慎重を重ねてプロセスを踏まなくてはいけません。

エージェントを利用することに否定的な方もいますが、個人手配で留学をすると、危険やトラブルに巻き込まれても誰も守ってはくれません。

男性・女性を問わず、留学先で性被害を受けたり犯罪に巻き込まれることも十分あり得ます。

僕も過去に留学に行きましたが、大学が仲介をしていても現地ではトラブルまみれでした。

何が起きても全てが自己責任であることを常に自覚し、自分の身は自分で守ると固く決意した上で、留学先を選んでください。

ちなみに留学に関する国別のもろもろの手続きの相談なら、ココナラ等の個人依頼サービスで格安でやってくれる人も居ます。

▶ Coconala 留学の相談

また、語学留学をする際に「現地に行けば自然と英語が身に付く」という説を真に受けるのはおすすめしません。

知恵袋などで検索すれば色々と出てきますが、留学生は現地でのコミュニケーションが上手くいかず、現地でホームシックになったりノイローゼになったりするケースが多いです。

事前に語学をしっかりマスターしておけばまだトラブルは避けられますが、英会話は思った以上に高度なスキルが要求されるため、英語力ゼロの人が1ヶ月やそこらでペラペラになることはほぼ不可能です。

もしもあなたが「まだほとんど話せない」という場合は、留学をする前に全力でトレーニングをする機会を持っておくことを強く推奨します。

英語を基礎から学ぶと頭が良くなる！

ちなみに僕も英語初心者さん向けに、「どうすれば基礎から英語をマスターして豊かな人生を送れるのか？」といったテーマで情報を発信しています。

オンライン上で中学生～80代まで幅広い年齢層の方に英語を基礎からみっちりと教えていますが、みなさん高いやる気で勉強して下さっています。

英語に苦手意識を感じている方や、「1から正しい英文を書けない……」「英会話がぜんぜんできない……」という方は、ぜひ僕のメルマガを購読してみると良いでしょう。

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ただし、真剣味の無い人は事前に登録をお断りさせて頂きます。

時には厳しい試練もありますが、真剣に取り組めば乗り越えられない壁はありません。

礼節を重んじ、現実を見据えた上で、前向きに頑張れる覚悟のある方は、ぜひ僕のところへ来てください。

結果は保証できませんが、確実な成長の機会を保証します。

では、最後までお読みいただき、ありがとうございました。